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面试客户经理一般需要问的问题主要有如下一些:
问题一:请做一个简短的自我介绍?这是很多面试必问的一道问题。
问题二:领导对你的工作提案不满意,怎么办?这是因为银行客户经理的工作每天都要与客人沟通,所以这题主要就是考察应聘者的沟通能力和忍耐能力。
问题三:五年内你的职业规划?这道题更多考察的是你的求职态度。
简介:
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
银行面试客户经理自我介绍注意的问题:
1、熟悉求职简历内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底,希望对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗。
2、在介绍经历中寻找可以证明具备能力的例子。注意,不建议去编故事,欺骗的结果会很惨的。如果经历较少,建议先将经历仔细分析和挖掘一下,考虑这些经历可以着重说明具备哪种技能,进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导,胜算会更大。
3、分析行业真正的去了解银行业,知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等。
4、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里,曾经做过哪些deal和拥有的大客户。
5、分析要申请的部门和职位。
客户经理面试问题及答案技巧如下:
1、如果你面试过关,你应该如何来开展工作的回答:先熟悉相关的业务知识,要做到勤手、勤嘴、勤走,维系与客户之间的客情关系,做出业绩。
2、对于以后工作规划回答:前期多全面了解熟悉业务,后期深度的学习。
3、如何当一名优秀的客户经理的回答:想客户所想,急客户所急。等等。
客户经理主要负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价;市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户;市场信息的收集及竞争对手的分析;监测和控制客户风险;运营商项目选型的入围及运作;负责对各个区域市场的销售进行支持;负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。
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